Cookie policy

In breve

Il sito usa cookie di Google e Meta per misurare quali annunci portano prenotazioni e per mostrarti i nostri annunci, solo se lo accetti nel banner. Senza il tuo sì non si attivano e il sito funziona lo stesso. I caratteri e le foto arrivano dai nostri server.

Il tuo consenso

Al primo accesso il banner ti chiede se accetti i cookie di misura e pubblicità: con "Accetta" li attivi, da "Personalizza" puoi sceglierli o rifiutarli tutti, chiudere il banner con la X vale come rifiuto e continuare a navigare non vale come consenso. Prima del tuo sì il sito non carica nessuno strumento di Google o di Meta. Ricordiamo la scelta per 12 mesi; puoi cambiarla quando vuoi dal link "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina.

Cookie e dati nel browser nostri

• mr_consenso (cookie tecnico): la tua scelta nel banner e un codice casuale, per non chiedertela a ogni pagina. Dura 12 mesi. La scelta, con quel codice, la data, la sede, la lingua, la versione del banner e l'eventuale codice della visita, resta 13 mesi nel nostro registro dei consensi, come prova: senza indirizzo IP né altri dati che ti identificano.
• mr_visita: il codice di sei caratteri della visita, salvato solo quando arrivi da un link di una campagna (gclid, gbraid, wbraid, fbclid, utm_) o da un QR delle nostre sedi. Serve a collegare la prenotazione o la richiesta alla campagna da cui arrivi. Senza consenso resta solo finché chiudi la scheda (sessionStorage); con il tuo sì resta 30 giorni (localStorage). Non serve a profilarti e non lo diamo a terzi; il perché è nella privacy policy, alla voce sulle campagne.

Cookie di misura e pubblicità (solo con il consenso)

• Google Tag Manager: carica gli strumenti qui sotto, solo dopo il tuo sì.
• Google Ads (_gcl_au, 90 giorni, e cookie sui domini di Google come doubleclick.net): misura quali annunci portano prenotazioni e richieste e permette di mostrarti i nostri annunci.
• Google Analytics 4 (_ga e _ga_…, 2 anni): statistiche sulle visite del sito.
• Pixel di Meta (_fbp, 90 giorni; _fbc, 90 giorni, se arrivi da un annuncio): misura quali annunci su Facebook e Instagram portano prenotazioni e permette di mostrarti i nostri annunci.

Quando prenoti, compri un buono o ci scrivi, con il tuo sì mandiamo a Google e a Meta anche l'evento con il valore e, per riconoscerlo, email e telefono resi illeggibili (cifrati) prima dell'invio. Durate secondo la documentazione di Google e di Meta: policies.google.com/technologies/cookies, facebook.com/policies/cookies.

Servizi di terzi, solo quando li usi

• Stripe, per il pagamento: il suo codice si carica solo al passo del pagamento (prenotazione o buono regalo). Stripe usa cookie suoi, tra cui __stripe_mid e __stripe_sid, per far funzionare il pagamento e prevenire le frodi; durata e dettagli sono nella cookie policy di Stripe (stripe.com/cookie-settings).
• Cloudflare Turnstile, solo nella pagina Contatti: il riquadro che controlla che a scrivere sia una persona. Cosa legge è spiegato nell'informativa di Cloudflare (cloudflare.com/privacypolicy).
• I pulsanti WhatsApp, telefono ed email aprono l'app o il servizio scelto: da lì valgono le regole di quel servizio.

Come gestirli

Puoi cambiare la tua scelta quando vuoi dal link "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina. Puoi anche cancellare cookie e dati dei siti dalle impostazioni del browser. Se blocchi i cookie di Stripe il pagamento online potrebbe non funzionare: in quel caso scrivici e ti mandiamo un link di pagamento.

Modifiche

Se aggiungiamo altri strumenti li elenchiamo qui e, se cambia ciò che ti chiediamo, il banner ti chiede di nuovo il consenso.